Que faire en cas de décès?

La perte d’un être cher est une épreuve difficile à traverser. En plus du deuil, les proches doivent faire face à plusieurs formalités légales et administratives après le décès et ces démarches peuvent parfois s’avérer complexes. Nos conseillers sont là pour vous assister et planifier le plus sereinement possible le dernier hommage au proche disparu.

Nous vous invitons à consulter l’information ci-dessous pour vous aider dans vos démarches.

Avant toute chose, vérifiez si le défunt avait conclu un contrat de préarrangements funéraires et nous en informer.

Lorsqu’une personne conclut un contrat de préarrangements funéraires avec Complexes funéraires Yves Légaré, des cartes format poche sont émises afin d’informer les tiers de l’existence du contrat.

L’une de ces cartes pourra ainsi être conservée dans le portefeuille avec les autres cartes d’identité du détenteur des préarrangements.

En plus des coordonnées de la maison funéraire, la carte inclut le nom du détenteur du contrat,  le numéro du contrat ainsi que le nom et les coordonnées de personnes à rejoindre en cas de décès. Une copie de cette carte pourra leur être remise par le détenteur du contrat.

Il est à noter qu’il n’existe pas de registre centralisé des contrats de préarrangements funéraires. Pour connaître l’existence d’un contrat, vous devrez faire des recherches auprès des proches du défunt ou auprès des maisons funéraires.

Contactez-nous dès que possible, un conseiller pourra vous guider à travers chacune des étapes à suivre.

Avec votre accord, l’établissement communiquera avec nous afin que le défunt soit transporté à notre maison funéraire.

Par la suite, le choix des arrangements funéraires se fera à l’occasion d’un rendez-vous fixé avec l’un de nos conseillers (prévoir environ 3 h).

En premier lieu, composez le 9-1-1 dans les plus brefs délais. Un constat de décès sera alors émis par un médecin d’urgence santé.

Lorsque les documents sont complétés, communiquez avec nous afin que nous puissions procéder rapidement au transport du défunt à notre maison funéraire.

Par la suite, le choix des arrangements funéraires se fera à l’occasion d’un rendez-vous fixé avec l’un de nos conseillers (prévoir environ 3 h).

Composez notre numéro sans frais 1 800 454-8767.  Notre service d’assistance en rapatriement international entreprendra, dans les plus brefs délais, les démarches administratives requises auprès des autorités du pays concerné en vue de rapatrier le défunt ou ses cendres.

Lors de cette rencontre, vous devrez transmettre au conseiller les renseignements et effets personnels suivants relatifs au défunt :

• Carte d’assurance maladie
• Numéro d’assurance sociale
• Numéro de permis de conduire (le cas échéant)
• Contrat de préarrangements (le cas échéant)
• Contrat de sépulture (le cas échéant)
• Police d’assurance – vie (le cas échéant)
• Adresse de résidence
• Date et lieu de naissance
• Nom et prénom des parents (nom de jeune fille pour la mère)
• Photographie récente pour la thanatopraxie et en vue de la parution dans les journaux, l’impression de signets et cartes de remerciement

Ces renseignements permettent à votre conseiller de remplir la déclaration de décès (Formulaire DEC-100) qui sera transmise au Directeur de l’état civil.