Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents expérience client pour ses trois (3) secteurs : secteur Nord (Ste-Dorothée et Pierrefonds), secteur Centre (Lasalle, Verdun et Châteauguay), secteur Sud (Longueuil, Anjou et Rouen) . Ce sont des postes à temps partiel sur appel. 

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à accueillir les familles et les visiteurs, de façon à offrir une expérience client impeccable en répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie. De plus, la personne aura à préparer, finaliser et faire l’entretien des lieux, des salons d’exposition et de la salle de réception.

Voici une description sommaire des responsabilités de ce poste:

• Accueillir chaleureusement les visiteurs, les faire patienter le cas échéant et annoncer leur arrivée à la personne concernée;
• Recevoir et transférer les appels téléphoniques aux personnes concernées;
• Répondre aux questions de la clientèle et les diriger au personnel concernés;
• Demeurer accueillant et disponible aux familles et aux visiteurs;
• Offrir une visite des lieux et le catalogue de la boutique « La mémoire du cœur » en cas d’attente;
• Garder une permanence à l’accueil;
• Collaborer à la disposition adéquate des lieux selon les volontés des familles;
• Voir au bon ordre et à la propreté de l’ensemble de la succursale et faire le suivi auprès du directeur de succursale;
• Toutes autres tâches connexes.